Technische und kaufmännische Betreuung der Projekte eines Großkunden, einschließlich eigenständiger Angebotskalkulation Weiterentwicklung und Optimierung des Serviceangebots im zuständigen Verantwortungsbereich Organisation der Materialbestellungen sowie Einsatzplanung der Servicemonteure für einen effizienten und reibungslosen Ablauf Erstellung der Projektdokumentation sowie Vorbereitung und Begleitung der Faktura Abgeschlossene Ausbildung aus dem Bereich Maschinenbau, Haus- und Versorgungstechnik oder eine adäquate Ausbildung zum/zur Techniker oder Meister Technisches oder kaufmännisches Verständnis, idealerweise erste Erfahrung im Projektmanagement oder in der Steuerung von Serviceprozessen Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicherer Umgang mit Zahlen für die Kalkulationen Kommunikations- und Organisationsstärke für die Koordination von Material, internen Schnittstellen und Servicemonteuren Führungserfahrung ist willkommen, jedoch nicht zwingend erforderlich – entscheidend ist die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und in eine leitende Rolle hineinzuwachsen Flexible Arbeitszeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Ein individueller Einarbeitungsplan Ein attraktives Aktienprogramm FortbildungsmöglichkeitenDiverse weitere Benefits wie z.B. die Zahlung von Weihnachtsgeld, Bike-Leasing, kostenlose Getränke und frisches Obst Gehaltsinformationen Attraktives Gehaltpaket Ihr Kontakt Ansprechpartner Orcun Akin Referenznummer 859164/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)40-300859225 E-Mail: orcun.akin@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Technische und kaufmännische Betreuung der Projekte eines Großkunden, einschließlich eigenständiger Angebotskalkulation Weiterentwicklung und Optimierung des Serviceangebots im zuständigen Verantwortungsbereich Organisation der Materialbestellungen sowie Einsatzplanung der Servicemonteure für einen effizienten und reibungslosen Ablauf Erstellung der Projektdokumentation sowie Vorbereitung und Begleitung der Faktura Abgeschlossene Ausbildung aus dem Bereich Maschinenbau, Haus- und Versorgungstechnik oder eine adäquate Ausbildung zum/zur Techniker oder Meister Technisches oder kaufmännisches Verständnis, idealerweise erste Erfahrung im Projektmanagement oder in der Steuerung von Serviceprozessen Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicherer Umgang mit Zahlen für die Kalkulationen Kommunikations- und Organisationsstärke für die Koordination von Material, internen Schnittstellen und Servicemonteuren Führungserfahrung ist willkommen, jedoch nicht zwingend erforderlich – entscheidend ist die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und in eine leitende Rolle hineinzuwachsen Flexible Arbeitszeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Ein individueller Einarbeitungsplan Ein attraktives Aktienprogramm Fortbildungsmöglichkeiten Diverse weitere Benefits wie z.B. die Zahlung von Weihnachtsgeld, Bike-Leasing, kostenlose Getränke und frisches Obst Gehaltsinformationen Attraktives Gehaltpaket Ihr Kontakt Ansprechpartner Orcun Akin Referenznummer 859164/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)40-300859225 E-Mail: orcun.akin@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mail-Bot, Chat-Bot, Voice-Bot) Anforderungen Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Controlling, Customer Service, Operations oder einem vergleichbaren Umfeld inkl. Führungserfahrung Sehr ausgeprägte analytische und KPI-getriebene Arbeitsweise Starkes Kosten- und Budgetbewusstsein gepaart mit strategischem Denkvermögen Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und daraus Maßnahmen abzuleiten Sicheres Auftreten gegenüber senioren internen und externen Stakeholdern Affinität für Automatisierungs- und AI-Themen Sicherer Umgang mit Excel / Google Sheets Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert (idealerweise Zendesk) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Hybrid working Täglich frisches Obst Sportkurse Exklusive Mitarbeiter Rabatte Kostenlose Getränke Sprachkurse Company Events Relocation Unterstützung Mobilitätszuschlag Zentrale Lage Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungs- angebote Hunde erlaubt AY Academy Feedbackkultur Firmenfahrrad Was ABOUT YOU ausmacht?
Requirements Abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung im Speditions- oder Transportwesen Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im Umfeld von Containerlinien oder Spedition Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Ausgeprägte Teamorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Pluspunkte: Erfahrung im Gefahrgutmanagement und im Umgang mit Claims Benefits 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Überstundenkonto 13,5 Gehälter Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen Kostenfreies Deutschlandticket Vielfältige Online-Rabatte durch Corporate Benefits Strukturierte Einarbeitung mit Mentoring-Programm Eine langfristige Perspektive in einem internationalen, maritimen Umfeld Responsibilities Führe und entwickle Dein Team im Import Customer Service – fachlich wie disziplinarisch Sei die Stimme des Teams in Richtung Management und übersetze Strategie in klare operative Abläufe Unterstütze aktiv bei komplexen Vorgängen, wenn schnelle Lösungen gefragt sind Optimiere Prozesse, erkenne Engpässe frühzeitig und sorge für reibungslose Abläufe entlang der Container Supply Chain Überwache die Qualität von Reports, Auswertungen und Meldungen und sorge für Transparenz Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist die Deutschlandorganisation einer bekannten internationalen Linienreederei aus den globalen Top 10 mit Sitz in Hamburg.
: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise mit erster Führungserfahrung. Sie arbeiten selbständig und lösungsorientiert? Dann sollten wir uns kennenlernen! Eintritt: ab sofort Einsatzort: Norderstedt (Großraum Hamburg) Berufserfahrung erforderlich: Mehrjährige Berufserfahrung Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche) Ihre Benefits: Vergütung: Zwei garantierte Sonderzahlungen pro Jahr sowie Erfolgsbeteiligung Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Mobiles Arbeiten bis zu 40 Prozent, 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten und Silvester frei Betriebliche Altersvorsorge: Kompetente Beratung und überdurchschnittlicher Zuschuss Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt, Sozialberatung, JobRad und Hansefit (Fitness-Abo) Personalentwicklung: Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Teamspirit: Regelmäßige Teamevents und Firmenfeste Extras: Corporate Benefits (Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken) und Aufmerksamkeiten zu besonderen persönlichen Anlässen Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker und Logistiker Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Servicebetriebs in der Station Optimierung von Prozessen und Abläufen im Tagesgeschäft Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Arbeitsschutzstandards Fachliche Unterstützung der Techniker bei komplexen Problemstellungen Erstellung von Dienstplänen sowie Überwachung der Einhaltung von Standards Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung; Weiterbildung zum Techniker oder Meister von Vorteil Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz sowie Kommunikationsstärke Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen Sicherer Umgang mit gängiger Software (MS Office, idealerweise SAP oder vergleichbare Systeme) Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Kontakt: Verena Rauber HR Business Partner
Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise über zehnjährige Berufserfahrung, in der IT-Betreuung, idealerweise in dezentraler Struktur Fundierte Erfahrung in IT-Strategie, Budgetplanung, Roadmapping Starke Fähigkeiten im Anforderungsmanagement, Projektportfoliomanagement und Umsetzung Erfahrung in Datenarchitektur, Schnittstellenmanage-ment und BI /Reporting Nachweisbare Erfahrung im IT-Service- und Provider-Management Führungserfahrung oder Bereitschaft, schrittweise Verantwortung zu übernehmen Pragmatische, hands-on Mentalität, Kommunikationsstärke, Ergebnisorientierung Hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisationsstärke Kommunikationsstark, teamfähig und Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern (gutes Stakeholder Management) Fundierte Kenntnisse in (Steuerung und Archiktektur): Microsoft 365 / Office 365 Netzwerktechnologien (LAN/WLAN, VPN, Routing) Windows-Clients und -Servern PC- und Hardware-Support (1st/2nd Level) Erfahrung in der Koordination von Dienstleistern wünschenswert Führerschein (Klasse B) sowie eine hohe Reisebereitschaft Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Challenge accepted?
Technische, kaufmännische und disziplinarische Verantwortung für den Standort Hamburg Budgetverantwortung – Ertrags- und Kostenkontrolle Weiterentwicklung des Standorts, u.a. durch Weiterentwicklung zu einer effizienteren Organisationsstruktur (durch den Aufbau von weiteren Tätigkeitsfeldern) und Führung und Weiterentwicklung des Teams Verantwortung für den Vertrieb vor Ort und Auf- und Ausbau des operativen Geschäfts Sicherstellen der qualitativ hochwertigen Erbringung der Montageleistungen nach fachlichen Standards und unter Einhalt der Arbeitssicherheits- und Unfallverhütungsvorschriften Ergebnisverantwortung mit direkter Berichtslinie an die Geschäftsführung Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Hintergrund, gerne auch mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) Meister, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar. Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Service / Instandhaltung und im technischen Vertrieb oder vergleichbarer Position Kaufmännisches Verständnis, und wirtschaftliches Denken und Handeln Sehr gute organisatorische und analytische Fähigkeiten verbunden mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise.
Nachunternehmermanagement und Compliance Ihre Qualifikationen auf einen Blick Qualifikation als Gerüstbauermeister, Techniker im Gerüst- oder Hochbau, abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Berufs- und Führungserfahrung im Gerüstbau oder einem baunahen Bereich Erfahrung in Kalkulation, Vertragswesen sowie sicherer Umgang mit der VOB Kaufmännisches Verständnis, Vertriebsaffinität und unternehmerisches Denken Sichere Deutschkenntnisse, routinierter Umgang mit MS Office und bauspezifischer Software sowie ein gültiger PKW-Führerschein Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Nachunternehmermanagement und Compliance Ihre Qualifikationen auf einen Blick Qualifikation als Gerüstbauermeister, Techniker im Gerüst- oder Hochbau, abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Berufs- und Führungserfahrung im Gerüstbau oder einem baunahen Bereich Erfahrung in Kalkulation, Vertragswesen sowie sicherer Umgang mit der VOB Kaufmännisches Verständnis, Vertriebsaffinität und unternehmerisches Denken Sichere Deutschkenntnisse, routinierter Umgang mit MS Office und bauspezifischer Software sowie ein gültiger PKW-Führerschein Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Komm ins Team, freu Dich auf spannende Aufgaben und viele Vorteile, die wir Dir bieten.mit Deiner abgeschlossenen Ausbildung als Einzelhandelskaufmann, Personaldienstleistungskaufmann, Personaldisponent, einer vergleichbaren Qualifikation oder Erfahrung aus den Bereichen Gastronomie oder Hotellerie kannst Du Dich bestens in den Tätigkeitsbereich einfügen im besten Fall konntest Du bereits Führungserfahrungen sowie Erfahrungen im Rahmen der Disposition sammeln als Organisationstalent mit ergebnisorientierter Handlungsweise und empathischer Art hast Du immer ein offenes Ohr für Deine Mitarbeiter und Kollegen mit Deiner kunden- und serviceorientierten Arbeitsweise kannst Du glänzenein unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive Festgehalt geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche exzellente Betreuung durch einen persönlichen Paten während der Einarbeitung vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz- und kundenbezogene Schulungen) umfangreiche Benefits, z.
Erfahrungen im Fahrrad-Einzelhandel, idealerweise bereits erste Führungserfahrung wären von Vorteil.. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt. Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Fachliche und disziplinarische Führung mehrerer Teams über die jeweiligen Teamleiter / Entwicklung, Coaching und Befähigung von Führungskräften und Mitarbeitenden Förderung einer leistungsorientierten, wertschätzenden Führungskultur Begleitung von Veränderungsprozessen und Weiterentwicklung der Organisationsstruktur Betreuung und Ausbau wichtiger Bestandskunden auf regionaler Ebene Unterstützung der Teams bei strategisch relevanten Kunden und Eskalationen / Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Zentrale Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsorientierung Weiterentwicklung und Optimierung regionaler Prozesse Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Digitalisierungsinitiativen (in Zusammenarbeit mit der Zentrale) / Effizienzsteigerung durch Standardisierung und klare Abläufe Analyse und Optimierung von Kostenstrukturen innerhalb der Region Steuerung relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen Regelmäßiges Reporting an die übergeordnete Führungsebene / Enge Zusammenarbeit mit zentralen Fachbereichen und Schnittstellen Fundierte Führungserfahrung in einer regionalen oder operativen Leitungsfunktion Idealerweise Erfahrung in der Schädlingsbekämpfung, alternativ Dienstleistungsbranche Erfahrung in der Führung von Führungskräften (Teamleiter-Ebene) Ausgeprägte Stärke in Personalentwicklung und Veränderungsmanagement Hohe Prozess- und Organisationskompetenz, idealerweise mit Digitalisierungserfahrung Unternehmerisches Denken sowie Kosten- und Ergebnisbewusstsein Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region, regelmäßige Präsenz vor Ort (Schwerpunkt Hamburg) Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität Eine verantwortungsvolle Führungsrolle mit großem operativem Einfluss Gestaltungsspielraum in einer zentralen Region des Unternehmens Enge Zusammenarbeit mit Zentrale und Geschäftsführung Klare Strukturen, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Umfeld Attraktive Rahmenbedingungen und langfristige Perspektive Firmenfahrzeug zur Privatnutzung Gehaltsinformationen Das Jahresgehalt für diese Position beträgt mindestens xx.xxx € brutto p.a.
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Fachliche und disziplinarische Führung mehrerer Teams über die jeweiligen Teamleiter / Entwicklung, Coaching und Befähigung von Führungskräften und MitarbeitendenFörderung einer leistungsorientierten, wertschätzenden Führungskultur Begleitung von Veränderungsprozessen und Weiterentwicklung der Organisationsstruktur Betreuung und Ausbau wichtiger Bestandskunden auf regionaler Ebene Unterstützung der Teams bei strategisch relevanten Kunden und Eskalationen / Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen in enger Abstimmung mit Vertrieb und ZentraleSicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsorientierung Weiterentwicklung und Optimierung regionaler Prozesse Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Digitalisierungsinitiativen (in Zusammenarbeit mit der Zentrale) / Effizienzsteigerung durch Standardisierung und klare Abläufe Analyse und Optimierung von Kostenstrukturen innerhalb der Region Steuerung relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen Regelmäßiges Reporting an die übergeordnete Führungsebene / Enge Zusammenarbeit mit zentralen Fachbereichen und Schnittstellen Fundierte Führungserfahrung in einer regionalen oder operativen Leitungsfunktion Idealerweise Erfahrung in der Schädlingsbekämpfung, alternativ Dienstleistungsbranche Erfahrung in der Führung von Führungskräften (Teamleiter-Ebene) Ausgeprägte Stärke in Personalentwicklung und Veränderungsmanagement Hohe Prozess- und Organisationskompetenz, idealerweise mit DigitalisierungserfahrungUnternehmerisches Denken sowie Kosten- und Ergebnisbewusstsein Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region, regelmäßige Präsenz vor Ort (Schwerpunkt Hamburg) Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität Eine verantwortungsvolle Führungsrolle mit großem operativem EinflussGestaltungsspielraum in einer zentralen Region des Unternehmens Enge Zusammenarbeit mit Zentrale und Geschäftsführung Klare Strukturen, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Umfeld Attraktive Rahmenbedingungen und langfristige Perspektive Firmenfahrzeug zur Privatnutzung Gehaltsinformationen Das Jahresgehalt für diese Position beträgt mindestens xx.xxx € brutto p.a.
Marktleitung (w/m/d) in Hamburg-Stellingen Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung und erste Erfahrung in der Leitung eines MarktesSie besitzen Führungserfahrung im Branchenumfeld bzw. LEH und haben bereits erfolgreich ein Team geführtSie haben Spaß daran, gemeinsam mit Ihrem Team einen erfolgreichen Markt zu führen und weiterzuentwickeln, dabei denken Sie unternehmerisch und haben auch die Kosten immer im BlickEin hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung und Engagement runden Ihr Profil abWir trauen Ihnen etwas zu: Daher fördern wir Ihr eigenständiges Arbeiten und übertragen Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
Starten kannst du ab sofort in Vollzeit.Du hast eine technische oder handwerkliche Ausbildung (Fliesenleger*in, Maler*in, Bodenleger*in, etc.) abgeschlossen und konntest schon erste Führungserfahrung auf der Baustelle sammeln (z.B. als Vorarbeiter oder Polier).Pluspunkte sammelst du, wenn du schon in der Sanierung von Brand-, Wasser- oder Schadstoffschäden gearbeitet hast und entsprechende Qualifikationen (TRGS) nachweisen kannst.
Projektindustrie Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit hoher Detailgenauigkeit sowie ein solides Verständnis von finanziellen KPIs, globalen Beschaffungsstrategien und der Windindustrie Sehr gute Kommunikations‑ und Koordinationsfähigkeiten Führungserfahrung in funktionsübergreifenden und multikulturellen Teams Affinität zu komplexen Berechnungs‑ und Kalkulationstools; sehr gute Excel‑Kenntnisse erforderlich, VBA‑ und SQL‑Kenntnisse von Vorteil Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert Effiziente, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise Sehr gute Englischkenntnisse; Deutsch und/oder Spanisch von Vorteil IHRE BENEFITS: Bei Nordex bieten wir Ihnen zusätzlich zur Chance unsere Welt ein Stück nachhaltiger zu gestalten: *Some offers may vary by location Nordex verfolgt eine Politik gleichberechtigter Jobchancen.
Metropolregion Hamburg | spannende Projekte | tolles Team Account Manager IT (m/w/d) Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Geschäftsentwicklung bei Neu- und Bestandskunden im Großraum Hamburg Eigenständige Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung Durchführung von Sales-Kampagnen zur Stärkung der Kundenbindung Erkennen von Cross-Selling-Potentialen Verhandlungsführung und Projektkoordination Entwicklung von Lösungs- und Servicekonzepten Planung, Kalkulation und Koordination von IT-Projekten (eigenständig oder im Team) Ihr Profil Erfolgreicher Studienabschluss im Bereich der Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung von Bestandskunden sowie in der Gewinnung von Neukunden Fähigkeit Prozesse zu formen, zu gestalten und zielorientiert umzusetzen Kenntnisse über Produkte und Lösungen aus dem Cloud- und Managed Service-Portfolio Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Innovative Persönlichkeit gepaart mit Kommuniaktions- und Umsetzungsstärke Erste Führungserfahrung wünschenswert Sind Sie ein hoch motivierter, empathischer Vertriebsprofi, haben Interesse, ein dynamisches Unternehmen auf seinem Wachstumskurs zu begleiten, und suchen eine langfristige Aufgabe mit hoher Entwicklungsperspektive, einem familienfreundlichen Arbeitszeitmodell inklusive Homeoffice und ausgezeichneter Vergütung?
Finance: Weiterentwicklung unseres Beratungs-, Lösungs- und Servicegeschäfts im Kundensegment Banken, Versicherungen, Fintechs und Finanzdienstleister.Teamführung: Fachliche und disziplinarische Führung, Entwicklung, Ausbau und Einsatzplanung eines Teams von IT-Experten und Beratern.Kundenberatung: Strategische und fachliche Beratung zu IT- und Software-Lösungen aus unserem Portfolio.Presales: Aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Projekte inklusive Presales-Aktivitäten in enger Zusammenarbeit mit Sales.Portfolio & Sichtbarkeit: Weiterentwicklung des Leistungsportfolios sowie Positionierung des Unternehmens auf Fachveranstaltungen und relevanten Kanälen. Das bringst du mit Führungserfahrung: Mehrjährige disziplinarische Führung von Teams mit mehr als 5 Mitarbeitenden.Branchenexpertise: Mehrjährige Erfahrung in der operativen Leitung von Projekten im Umfeld Banken, Versicherungen, Fintechs oder Finanzdienstleister.Netzwerk: Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Kontakten zu Entscheidungsträgern in der Finanzbranche.Business Skills: Erfolge in Angebotserstellung, Kalkulation und Steuerung von IT-Dienstleistungen.Technologiekompetenz: Ausgeprägte Expertise in KI und Generativer KI sowie sehr gute Marktkenntnisse im Bereich Digitalisierung.Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse sowie Reisebereitschaft.Arbeitsweise: Bereitschaft zu einer regelmäßigen Office-Präsenz von zwei Tagen pro Woche.
. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------